2011/01/28

初回特典に関するお詫びと、体験会のご案内です。

こんにちは、開店準備スタッフです。

本日はまず、お詫びから申し上げます。

昨日より発売となりました「ドリームクラブZERO」において
一部の初回特典が同封されていない製品が流通していることが判明し致しました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

特に通信販売をご利用されて初回特典付の製品をご購入されたにもかかわらず
お手元に届いた製品に「スペシャルコスチューム ダウンロードカード」が同封されて
いなかったお客様、大変申し訳ございません。

お手数ですが製造および販売元であるマイクロソフト様の
下記Xboxカスタマーサポートまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

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問い合わせ先: Xbox カスタマー サポート
月曜から土曜 午前10時から午後6時(祝日を除く)
フリー ダイヤル: 0120-220-340 (携帯電話などからは03-5767-4551)
http://support.xbox.com/ja-JP/pages/contact-us.aspx
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本来であれば現在流通している製品は、すべて初回特典が同封されているはずでした。
不具合をお詫びすると共に、誠心誠意ご対応させていただきます。

昨年7月の「ドリームクラブZERO」発表後、すぐにご予約いただいたという
熱心なお客様にも関わらず、間違った商品をお届けしてしまったという事態を把握しております。
せっかく楽しみにお待ちいただいておりましたのに、大変心苦しく思う次第です。

心よりお詫び申し上げます。






…さて、そんな折
恐れながら全く別のご案内を差し上げます。

明日29日、大阪は日本橋にて当店の体験イベントを行います。
先日の秋葉原での体験会と同様に、今回も各会場で
「ドリームクラブZERO」のホストガール“名刺DEカレンダー”を配布いたします。

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☆『ドリームクラブZERO』店頭体験会
ソフマップ なんばザウルス1 13:00~17:00
ゲーマーズ なんば店 13:00~17:00

☆名刺DEカレンダー配布ご協力店様とタイムスケジュール
ソフマップ なんばザウルス1 13:30~14:00
(ノノノ、魅杏)

ゲオ 日本橋店 14:30~15:00
(魔璃、玲香)

ディスクピア日本橋店 14:30~15:00
(雪、るい)

エーツー 日本橋本店 15:30~16:00
(亜麻音、アイリ)

ソフマップ 日本橋2号店 15:30~16:00
(ナオ、理保)

ゲーマーズ なんば店 16:30~17:00
(遙華、あすか、みお)


※名刺の種類をお選びになることはできませんので、ご了承下さい。
※各店舗の前で名刺を配布いたしますが、通行中の方、御来店中のお客様のご迷惑になる行為はお控え下さい。
※名刺には数に限りがございますので、ご了承下さい。
※多くの方に名刺をお届けしたいと考えておりますので、各店舗につき、お一人様1枚までとさせていただきます。
※安全確保のため、運営上、危険となる状況が発生した場合、また実施店舗様及び近隣店舗様の営業に支障をきたす場合、本イベントを予告なく中止させていただく場合がございます。予めご了承ください。

詳細は体験イベントの紹介ページをご確認下さい。
http://www.d3p.co.jp/dreamclub_zero/event_info/
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お近くにお住まいのお客様、よろしかったら是非ご来店下さい。
まだご来店されてないお客様は是非この機会に体験入店をお楽しみ下さい。

明日はとても寒いことが予想されますので、是非暖かいお召し物でご来場くださいね。
お客様のご来場をお待ちしております。


本日のお詫びとお知らせは以上です。

いろいろとご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

これからも当店をよろしくお願いいたします。